Sistema POS 365 dias de operação de falha zero para supermercados de cadeia

O F&C Supermarket, com 12 lojas em Dubai, recebe mais de 8.000 clientes diariamente. Por um longo tempo, foi atormentado por equipamentos instáveis ​​de caixa registradora. 'As máquinas POS anteriores costumavam ficar presas durante o horário de pico, com uma média de 2-3 falhas por dia. Cada desligamento causou pelo menos 15 minutos de congestionamento da fila, resultando em perdas mensais diretas de mais de US $ 1000', lembrou o gerente Lucas, o diretor de operação do supermercado. No início de 2023, a cadeia decidiu atualizar completamente seu sistema de caixa registradora. Após três meses de teste comparativo, finalmente optou por cooperar com a eletrônica GSAN.

Direcionando os cenários de transação de alta frequência dos supermercados, GSAN forneceu um conjunto completo de soluções de hardware, incluindo terminais de POS de tela dupla equipados com processadores quad-core, scanners de código de barras de alta velocidade e gavetas de dinheiro de recebimento anti-falta. Este sistema POS adota o projeto de dissipação de calor de nível militar e passou por um teste de operação de carga total contínua de 72 horas. No teste de pressão, simulando 1.200 transações diárias, o tempo de resposta do sistema foi estável dentro de 0,3 segundos e a taxa de erro foi controlada abaixo de 0,1%, excedendo em muito a média da indústria. Sua tecnologia de balanceamento de carga inteligente embutida pode ajustar automaticamente a alocação de recursos para evitar a sobrecarga do sistema durante o horário de pico ao meio-dia e à noite.

Os dados de uso reais mostram que, após a implantação do equipamento, ele alcançou 365 dias consecutivos de operação de falha zero. A eficiência da caixa registradora aumentou 40%e o tempo médio diário da caixa registradora por loja foi reduzido das 6 horas originais para 4 horas. 'A mudança mais óbvia é que o comprimento da fila durante as férias foi reduzido pela metade e as queixas de clientes caíram 75%,' ' introduziu o gerente Lucas. Todos os equipamentos GSAN aprovaram a certificação do sistema de gerenciamento da qualidade ISO 9001 e obtiveram certificados 3C, CE, ROHS, FCC e EMC . Cada máquina sofre 16 procedimentos de inspeção de qualidade. Juntamente com a tela de toque resistente ao desgaste e resistente a arranhões, a vida útil média do serviço do equipamento é estendida a mais de 5 anos, que é 40% a mais que o ciclo anterior do equipamento, economizando US $ 380 em custos anuais de substituição de equipamentos.